Incident Response
Erreichbar, wenn es brennt — Eindämmung, Forensik, Wiederherstellung.
Bei einem Sicherheitsvorfall zählt jede Stunde. Wir helfen bei Eindämmung, Forensik und geordneter Wiederherstellung — plus Unterstützung bei Meldepflichten nach DSGVO Art. 33 und NIS2.
Fragen, die Kunden uns regelmäßig stellen.
Seid ihr 24/7 erreichbar?
Für bestehende Wartungskunden ja, mit definierter Rufbereitschaft. Für Neukunden im Ernstfall werktags und nach Verfügbarkeit — ein vorab abgeschlossener Retainer verkürzt Reaktionszeit.
Was kostet Incident Response?
Retainer ab ca. 290 €/Monat sichert Reaktionszeit und reduziertem Stundensatz im Ernstfall. Ohne Retainer nach Aufwand (Notfalltarif).
Müssen wir den Vorfall melden?
Bei Gefährdung personenbezogener Daten innerhalb 72 Stunden an die Aufsichtsbehörde (DSGVO Art. 33). NIS2-pflichtige Unternehmen: zusätzlich 24h-Frühwarnung an das BSI. Wir unterstützen bei der Formulierung.